Protection de vos données
A.N PRO s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.
Nous appliquons des protocoles techniques stricts conformes au RGPD pour protéger l'ensemble de vos données de contact.
Données personnelles
Notre politique de confidentialité détaille la transparence de nos traitements de données.
Collecte et usage
Vos droits RGPD
Nous recueillons uniquement les informations indispensables au traitement de vos demandes de devis et d'intervention. Vos coordonnées téléphoniques et postales restent strictement confidentielles et ne sont jamais cédées à des tiers.
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Notre équipe technique traite vos demandes sous trente jours.
Usage des traceurs
Nous limitons l'usage des traceurs au strict minimum requis pour votre confort de lecture.
Cookies techniques
Mesure d'audience
Ces fichiers techniques indispensables assurent la stabilité de notre plateforme et facilitent votre navigation. Ils restent actifs uniquement le temps de votre session et ne collectent aucune donnée marketing.
Nous utilisons des outils de mesure d'audience anonymisés pour analyser la performance de notre site. Ces statistiques nous permettent d'optimiser l'accessibilité de nos fiches techniques sans suivi publicitaire.
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ANPZ FRANCE AM
SAS au capital social de 1 000 €
Siège social : 9 route de Turin, 06300 Nice, France
Email : contact@anti-nuisibles-pro.fr
Téléphone : 09.70.70.85.79
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis ou le bouton WhatsApp du site, AN PRO peut collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse email ;
adresse ou zone d’intervention ;
type de nuisible concerné ;
message transmis ;
toute information volontairement communiquée dans votre demande.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
répondre à vos demandes de contact ;
établir un diagnostic ou une première analyse de votre situation ;
proposer un devis ou une intervention adaptée ;
assurer le suivi commercial et administratif de votre demande ;
améliorer la qualité du service client.
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur la base de votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ou envoyez volontairement une demande.
Elles peuvent également être traitées dans le cadre de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou une intervention.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées si nécessaire afin de respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.
Les données issues d’une demande de contact sans suite commerciale ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire au suivi de la demande.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement à ANPZ FRANCE AM.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être techniquement traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur ou les outils de formulaire utilisés.
7. Sécurité des données
AN PRO met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Politique de cookies
Le site AN PRO peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer l’expérience utilisateur.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Il permet notamment au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences ou de mesurer la fréquentation des pages.
2. Types de cookies utilisés
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Ils permettent le bon fonctionnement technique du site. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.
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Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment lorsque cette option est disponible.
La CNIL rappelle que certains cookies nécessitent l’information et le consentement préalable des internautes, tandis que d’autres en sont dispensés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
4. Gestion des cookies
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5. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies sur le site AN PRO, vous pouvez écrire à : contact@anti-nuisibles-pro.fr